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Fai una domanda su AppFattPro

UTILIZZO DEL “FORM”

L’utilizzo del seguente “Form” consente l’invio automatizzato – per tramite del sito “www.praticosoftware.com” – di un messaggio di posta elettronica ordinaria al seguente indirizzo “supporto@praticosoftware.com” legato al Titolare del sito stesso Arch. Paolo Esposito avente per oggetto la formulazione di una domanda di chiarimento sul Software “AppFattPro”. A seguito dell’invio, l’Utente riceverà presso l’indirizzo “E-mail” comunicato una e-mail di conferma dell’avvenuto ricevimento del presente messaggio – reso in forma integrale.

NESSUN DATO PERSONALE E’ MEMORIZZATO O CUSTODITO NONCHE’ TRATTATO IN MODO AUTOMATIZZATO DAL SITO.

Il corpo dell'”Oggetto” è predeterminato.
La compilazione dei campi contrassegnati con * è resa come obbligatoria.

    Oggetto
    Domanda di chiarimento sul Software "AppFattPro":

    Versione software*

    Versione Applicazione*
    DIMOSTRATIVASTANDARDADVANCEDPROFESSIONALUNLIMITEDFREE

    Piattaforma operativa*
    Windows x64 (64 bit)Macintosh (64 bit)

    DATI DEL RICHIEDENTE

    E-mail*

    Codice utente

    Inserire il Codice utente eventualmente ricevuto contestualmente ad una richiesta di rilascio di un codice di attivazione del Software in Licenza d'uso (18 caratteri alfanumerici comprensivi del separatore "-". Esempio: PS-XXXXXXXXXXXXXXX). Si consiglia il copia/incolla dall'ultimo documento di rilascio).
    La valorizzazione del campo “Codice utente” consente di acquisire priorità nelle risposte rispetto ad altri che ne risultano ancora sprovvisti, a condizione che risulti ancora in essere il relativo Contratto tra le parti.

    Domanda*

    Informativa resa ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 in materia di protezione delle persone fisiche e di trattamento dei dati personali
    La presente informativa riguarda, il trattamento, la custodia, la conservazione, i diritti esercitabili e quanto altro per norma disciplinato in merito alla protezione dei dati personali forniti dall'Utente i fase di inoltro della su esposta domanda di chiarimento relativa all'uso del Software "AppFattPro".
    Il Titolare nonché Responsabile del trattamento dei dati personali è l'Arch. PAOLO ESPOSITO con sede in via Ruggero Torelli, 72 - 06125 Perugia (PG) ITALIA:
    - E-mail: amministrazione@praticosoftware.com;
    - PEC: info@pec.praticosoftware.com.
    Il trattamento dei dati personali sarà effettuato esclusivamente presso la sede del Titolare/Responsabile del trattamento Arch. PAOLO ESPOSITO - ad avvenuto ricevimento del presente messaggio di posta elettronica - senza diffusione e/o divulgazione ad altre strutture e/o soggetti terzi, salvo disposizioni di legge inderogabili. Nessun dato è memorizzato o custodito nonché trattato in modo automatizzato dal sito “www.praticosoftware.com”.
    Sono state adottate misure tecniche ed organizzative appropriate per garantire un idoneo livello di sicurezza contro il rischio di distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentale o non autorizzato ai dati nonché per favorire il tempestivo ripristino della disponibilità e l’accesso ai dati stessi in caso di incidente fisico o tecnico.
    Il trattamento dei dati sarà finalizzato al solo soddisfacimento delle richieste inoltrate dall'Utente o di ogni altra sua lecita motivazione di contatto (quale la resa di informazioni, la segnalazione, la comunicazione o similare) ed avverrà con l'utilizzo di procedure anche informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le finalità per le quali sono stati acquisiti e nel rispetto delle disposizioni di cui alla normativa vigente e delle sopraelencate misure di sicurezza.
    Il conferimento dei dati è funzionale al soddisfacimento delle esigenze manifestate dall'Utente (come sopra dettagliate) e la loro mancata indicazione ne comporta l'impossibilità della esecuzione.
    I dati personali forniti dall'Utente saranno conservati per il periodo temporale connesso al conseguimento delle finalità per le quali sono stati acquisiti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. Qualora i medesimi dati siano stati già acquisiti per altre finalità il periodo di conservazione sarà quello relativo al conseguimento delle finalità di più lungo termine.
    Possono essere esercitati in qualunque momento da parte dell'Utente i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 riguardanti:
    1. l'accesso ai dati personali,
    2. la rettifica o la cancellazione dei dati,
    3. la limitazione del trattamento o l'opposizione al trattamento dei dati,
    4. la portabilità dei dati,
    5. la revocare del consenso al trattamento dei dati,
    6. ogni altro diritto in esso previsto,
    segnalando al Titolare nonché Responsabile del trattamento dei dati personali Arch. PAOLO ESPOSITO attraverso i recapiti di posta elettronica sopra evidenziati. A seguito di avvenuta segnalazione, il Titolare nonché Responsabile del trattamento dei dati personali provvederà a soddisfare ogni diritto rivendicato dall'Utente nei limiti e nei termini temporali previsti dalla normativa vigente. Se del caso, l'Utente potrà inoltrate i propri reclami all'autorità di controllo competente (GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI).
    Nella remota ipotesi di violazione dei dati personali (violazione di sicurezza che comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso non autorizzato ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati) saranno osservate le prescrizioni di cui agli artt. 33 e 34 del medesimo Regolamento UE 2016/679.
    Qualora ritenuto necessario, la presente informativa potrà essere soggetta ad integrazioni e/o aggiornamenti previa comunicazione, resa per iscritto all'Utente, a cura del Titolare/Responsabile del trattamento Arch. PAOLO ESPOSITO.

    Consenso al trattamento dati personali come da informativa ricevuta ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679*

    Acconsento

    Condizioni d'uso del servizio di supporto tecnico on-line relativo al Software AppFattPro - Sezione "Faq"
    Il servizio di supporto tecnico on-line relativo al Software AppFattPro - Sezione “Faq” è fornito a titolo non oneroso dall'Autore-Sviluppatore del Software Arch. Paolo Esposito sul sito “www.praticosoftware.com” ed è limitato alle sole problematiche relative alla installazione, disinstallazione ed uso generalizzato del Software.
    Le domande di chiarimento sul Software AppFattPro devono essere inviate all'Autore-Sviluppatore esclusivamente tramite posta elettronica seguendo la procedura proposta alla seguente pagina: “https://www.praticosoftware.com/supporto/faq/appfattpro-faq/fai-domanda-appfattpro”.
    Le relative risposte sono rese in funzione della data ed ora di ricevimento del messaggio di posta elettronica. Il possesso del “Codice utente” associato alla procedura di rilascio di un codice di attivazione del Software AppFattPro in Licenza d’uso consente di acquisire priorità nelle risposte rispetto ad altri che ne risultano ancora sprovvisti, a condizione che risulti ancora in essere il relativo Contratto tra le parti.
    Fatti salvi i criteri di priorità sopra menzionati, i tempi di risposta possono variare in relazione alle necessità tecniche di predisposizione della procedura nonché alla mole delle domande ricevute.
    Al fine di consentire una progressiva implementazione del servizio di supporto tecnico on-line dedicato agli Utenti che utilizzano il Software AppFattPro, qualora ritenute di interesse comune, le domande formulate, unitamente alle risposte rese dall'Autore-Sviluppatore del Software, potrebbero essere pubblicate - in forma anonimizzata - sulla sezione "AppFattPro Faq" del sito "www.praticosoftware.com".
    Nessuna pretesa potrà essere avanzata dall'Utente nei confronti dell'Autore-Sviluppatore del Software nonché Titolare del sito “www.praticosoftware.com”.
    Qualora ritenuto necessario, le presenti Condizioni potranno essere soggette ad integrazioni e/o aggiornamenti.

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