Fai una domanda su AppFattPro

Oggetto

Domanda di chiarimento sul Software "AppFattPro":

Versione software*

—Seleziona un'opzione—1.9.0.0 PIQUANT2.0.0.0 CLEVER

Piattaforma operativa*

Windows x64 (64 bit)Macintosh (64 bit)

DATI DEL RICHIEDENTE

E-mail*

Domanda*

Condizioni d'uso del servizio di supporto tecnico on-line relativo al Software AppFattPro - Sezione "Faq"

Il servizio di supporto tecnico on-line relativo al software AppFattPro - Sezione "Faq" è fornito a titolo non oneroso dall'autore-sviluppatore del software Dott. Paolo Esposito sul sito "www.praticosoftware.com" ed è limitato alle sole problematiche relative alla installazione, disinstallazione ed uso generalizzato del software.
Le domande di chiarimento sul software AppFattPro devono essere inviate all'autore-sviluppatore esclusivamente tramite posta elettronica seguendo la procedura proposta alla seguente pagina: "https://www.praticosoftware.com/supporto/faq/appfattpro-faq/fai-domanda-appfattpro".
Le relative risposte sono rese in funzione della data ed ora di ricevimento del messaggio di posta elettronica.
Fatto salvo il criterio di priorità sopra menzionato, i tempi di risposta possono variare in relazione alle necessità tecniche di predisposizione della procedura nonché alla mole delle domande ricevute.
Al fine di consentire una progressiva implementazione del servizio di supporto tecnico on-line dedicato agli Utenti che utilizzano il software AppFattPro, qualora ritenute di interesse comune, le domande formulate, unitamente alle risposte rese dall'autore-sviluppatore del software, potrebbero essere pubblicate - in forma anonimizzata - sulla sezione "AppFattPro Faq" del sito "www.praticosoftware.com".
Nessuna pretesa potrà essere avanzata dall'Utente nei confronti dell'autore-sviluppatore del software nonché titolare del sito "www.praticosoftware.com".
Qualora ritenuto necessario, le presenti condizioni potranno essere soggette ad integrazioni e/o aggiornamenti.

Accettazione delle condizioni d'uso del servizio di supporto tecnico on-line relativo al Software AppFattPro - Sezione "Faq"*

Accetto

Informativa resa ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 in materia di protezione delle persone fisiche e di trattamento dei dati personali

La presente informativa riguarda, il trattamento, la custodia, la conservazione, i diritti esercitabili e quanto altro per norma disciplinato in merito alla protezione dei dati personali forniti dall'Utente i fase di inoltro della su esposta domanda di chiarimento relativa all'uso del Software "AppFattPro".
Il Titolare nonché Responsabile del trattamento dei dati personali è il Dott. Paolo Esposito residente in via Ruggero Torelli, 72 - 06125 Perugia (PG) ITALIA:
- E-mail: amministrazione@praticosoftware.com;
- PEC: paoloesposito@pec.praticosoftware.com.
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato esclusivamente presso la residenza del Titolare/Responsabile del trattamento Dott. Paolo Esposito - ad avvenuto ricevimento del presente messaggio di posta elettronica - senza diffusione e/o divulgazione ad altre strutture e/o soggetti terzi, salvo disposizioni di legge inderogabili. Nessun dato è memorizzato o custodito nonché trattato in modo automatizzato dal sito “www.praticosoftware.com”.
Sono state adottate misure tecniche ed organizzative appropriate per garantire un idoneo livello di sicurezza contro il rischio di distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentale o non autorizzato ai dati nonché per favorire il tempestivo ripristino della disponibilità e l’accesso ai dati stessi in caso di incidente fisico o tecnico.
Il trattamento dei dati sarà finalizzato al solo soddisfacimento delle richieste di chiarimento inoltrate dall'Utente o di ogni altra sua lecita motivazione di contatto (quale la resa di informazioni, la segnalazione, la comunicazione o similare) ed avverrà con l'utilizzo di procedure anche informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le finalità per le quali sono stati acquisiti e nel rispetto delle disposizioni di cui alla normativa vigente e delle sopraelencate misure di sicurezza.
Il conferimento dei dati è funzionale al soddisfacimento delle esigenze manifestate dall'Utente (come sopra dettagliate) e la loro mancata indicazione ne comporta l'impossibilità della esecuzione.
I dati personali forniti dall'Utente saranno conservati per il periodo temporale connesso al conseguimento delle finalità per le quali sono stati acquisiti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. Qualora i medesimi dati siano stati già acquisiti per altre finalità il periodo di conservazione sarà quello relativo al conseguimento delle finalità di più lungo termine.
Possono essere esercitati in qualunque momento da parte dell'Utente i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 riguardanti:
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segnalandolo al Titolare nonché Responsabile del trattamento dei dati personali Dott. Paolo Esposito attraverso i recapiti di posta elettronica sopra evidenziati. A seguito di avvenuta segnalazione, il Titolare nonché Responsabile del trattamento dei dati personali provvederà a soddisfare ogni diritto rivendicato dall'Utente nei limiti e nei termini temporali previsti dalla normativa vigente. Se del caso, l'Utente potrà inoltrare i propri reclami all'autorità di controllo competente (GARANTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI).
Nella remota ipotesi di violazione dei dati personali (violazione di sicurezza che comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso non autorizzato ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati) saranno osservate le prescrizioni di cui agli artt. 33 e 34 del medesimo Regolamento UE 2016/679.
Qualora ritenuto necessario, la presente informativa potrà essere soggetta ad integrazioni e/o aggiornamenti previa comunicazione, resa per iscritto all'Utente, a cura del Titolare/Responsabile del trattamento Dott. Paolo Esposito.

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